□本报记者 易非 深圳
报道
博时基金VIP客户专属服务电话日前开通，成为业内开通此项服务的公司之一。VIP客户拨打专属服务热线即可获得专属坐席的优先、细致服务。
目前，博时基金的客服中心人员规模近60人，成为业内规模较大的客户服务中心之一。该公司还为投资者提供了电话、传真、电子邮件、网上留言、语音留言和平信等多种服务渠道，投资者可以通过博时基金客服中心获得账户查询、交易咨询、网上理财、资讯传递、资料变更等全方位的服务。
据介绍，博时基金正在通过建行、工行、农行、中行、交行等银行和各大券商网点发行的博时特许价值基金，认购客户和认购金额中有一半以上来自老客户。显然，老客户对博时公司的理念和做法已有较为充分的了解和信任，更易于接受其新基金产品。博时公司表示，将通过不断提高服务品质来留住老客户，开拓新客户。
[责任编辑:kewinfan]
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